Boas práticas em administração hospitalar: Dora Gonçalves Melo vence Prémio Prof. Coriolano Ferreira

Dora Gonçalves Melo, administradora hospitalar no Centro Hospitalar Universitário do Algarve, foi a vencedora do Prémio Prof. Coriolano Ferreira. A iniciativa conjunta da APAH e da Escola Nacional de Saúde Pública-NOVA (ENSP) distingue, anualmente, o melhor aluno do Curso de Especialização em Administração Hospitalar (CEAH) da ENSP. 

A distinção tem o objetivo de homenagear o Prof. Coriolano Ferreira e promover a partilha de boas práticas na área, ao "dinamizar a investigação em administração hospitalar". O prémio foi entregue no último dia da 8.ª Conferência de Valor da APAH, que decorreu entre 19 e 23 de outubro, com uma participação maioritariamente online.

Dora Gonçalves Melo

Tendo começado por realçar “a excelência dos professores”, Dora Gonçalves Melo dissertou algumas palavras sobre a temática do evento “Inovar e Liderar na Incerteza”, como mote para falar sobre o que aprendeu no curso.

 A galardoada começou por frisar que o setor da Saúde apresenta “um elevado grau de complexidade e incerteza, dependendo de fatores biológicos, socioeconómicos e ambientais”, obrigando os administradores hospitalares a enfrentarem “desafios e experiências que nem sempre são lineares”, como acontece atualmente com esta pandemia.



Mencionou ainda que a atual crise sanitária tem demonstrado que “a Saúde Pública depende fundamentalmente da capacidade de resposta do sistema de saúde”, tendo o inesperado “um forte impacto” na gestão. A solução passa, sobretudo, na sua opinião, “por uma constante aprendizagem, devendo aliar-se a uma postura de total abertura face ao imprevisível, atualizando sempre conhecimentos”.

Como acrescentou ainda: “O administrador hospitalar deve agir de forma resiliente, ponderada, pensada e clara.”

Quanto ao curso, sublinhou que “é e será indubitavelmente determinante e obrigatório para quem queira enveredar pela carreira de administrador hospitalar”.


Alexandre Lourenço, Dora Melo, Carla Nunes e Filomena dos Santos (IQVia)

O Prémio da APAH conta com o apoio da IQVia e IASIST, e foi entregue por Carla Nunes, diretora da ENSP. O prémio Coriolano Ferreira consiste no apoio à apresentação, durante uma conferência internacional, de um trabalho realizado no âmbito do curso (num valor máximo de 2500€ por ano) e é entregue anualmente ao aluno do CEAH com melhor nota final.

No último dia da Conferência houve mais momentos de destaque, como o lançamento do livro “Um Olhar sobre a Evolução da Gestão Hospitalar em Portugal”, de José Nogueira da Rocha, administrador hospitalar de renome e professor da ENSP.


José Nogueira da Rocha

Foi também relembrado o nome de Eduardo Sá Ferreira, fundador da APAH, que faleceu recentemente, ao dedicar-se a última edição da revista “Gestão Hospitalar” ao que Alexandre Lourenço, presidente da APAH, considerou ser “um administrador hospitalar maior”. Presente, online, esteve a filha Eduarda Sá Ferreira.

Mais de 900 inscritos: “Foram dias muito preenchidos”

Na sessão de encerramento, a presidente da Conferência, Paula de Sousa apontou os vários momentos do evento, concluindo que foi um exemplo de partilha de boas práticas interpares e de “audácia, de quem não desiste do SNS”.  

Alexandre Lourenço, por sua vez, realçou a “competência técnica” da anfitriã e “a participação ativa” dos mais de 900 inscritos. “Foram dias muito preenchidos, o que demonstra o compromisso da APAH na formação contínua de quem exerce funções de gestão e na luta pela revisão e reativação da carreira de administrador hospitalar”, frisou.



"Trabalhar em rede e alargar a nossa visão"

A ministra da Saúde e ex-presidente da associação, também marcou presença numa sessão por videoconferência. A responsável destacou a transformação digital no setor da Saúde no apoio à decisão clínica e organizacional, assim como na simplificação de processos e qualificação do acesso. 

Como exemplo dessa realidade indicou o recente reforço do Centro de Contacto SNS 24 com a implementação de um sistema de atendimento automático, mas não só. Sublinhou também a importância da criação de um algoritmo de triagem específico para despiste de situações compatíveis com a covid-19 e o desenvolvimento de ferramentas tecnológicas para trabalho remoto de psicólogos e enfermeiros.

A nova Rede Informática na Saúde e a plataforma RSE Live para teleconsulta foram referidas. A ministra reconheceu que o atual “exigente período” permitiu ao SNS “aprender, mais do que nunca, a trabalhar em rede e a alargar a nossa visão”.