Equipa da USF Gualtar melhora comunicação «com todos os utentes»

De dois em dois meses, a USF Gualtar, em Braga, publica a newsletter “USF Gualtar Informa”, com artigos de educação para a saúde e com informações sobre a própria instituição. Para a coordenadora, Márcia Milet, é uma forma de “aproximar a USF à comunidade, fortalecendo a confiança dos utentes nos nossos serviços”.

O primeiro número da newsletter foi em março e, além do formato digital - por correio eletrónico, no site e no Facebook -, também está disponível em papel. Márcia Milet explica porquê:

"A USF Gualtar tem uma importante taxa de analfabetismo (16,5%), mas também uma elevada taxa de formação superior (26,8%), logo recorrendo aos diferentes canais de comunicação chegamos a todos os utentes."

Apesar de existir uma equipa editorial responsável, todos os elementos da USF podem participar, inclusive dando ideias de artigos que devem ser publicados. “O nosso objetivo é que os textos sejam da autoria de diferentes grupos profissionais”, diz a coordenadora.



De realçar que os internos têm um papel de destaque: “Temos orgulho da capacidade criativa dos nossos internos e muito a agradecer-lhes, assim como às suas orientadoras de formação, no nascimento deste projeto.”

Acreditação garante "maior segurança e qualidade"

Márcia Milet acredita que a newsletter pode facilitar o contacto dos utentes com a unidade. “Pretendemos que esta publicação facilite o acesso e otimize a utilização dos serviços que oferecemos”, aponta. Daí que, além dos conselhos sobre saúde, também se informe sobre a atividade da USF, tanto que no primeiro número se presta esclarecimentos sobre o processo de acreditação que está em curso.

“Acreditamos que o desafio do processo de acreditação (que terá a primeira auditoria em junho deste ano) é a melhor oportunidade de se ver corrigidos importantes constrangimentos físicos, que tantas vezes colidem com a qualidade no atendimento que gostaríamos poder proporcionar”, refere.

Cristiana Sousa, médica de família na unidade, reforça esta mensagem na  primeira edição do boletim: "Toda a Equipa está motivada e envolvida num trabalho de revisão da organização e funcionamento da USF, de modo a garantir maior segurança e qualidade dos cuidados que prestamos."

Na sua opinião, o reconhecimento de qualidade por uma entidade externa, "assente numa cultura de excelência, poderá fortalecer a confiança dos nossos utentes nos nossos serviços. A este propósito, o nosso lema é: @Qredita Gualtar!"



Melhor comunicação e maior envolvimento dos utentes

Para a coordenadora da unidade, esta publicação também é um elemento positivo para o processo de acreditação. “Quando começámos a trabalhar neste processo identificámos de imediato que era preciso melhorar a comunicação com os nossos utentes e a comunidade, desde então temos a newsletter, o site e a página no Facebook”, conta.

E sublinha: “Assim, sonhamos em poder ter um envolvimento e um compromisso ainda maior junto dos nossos mais de 15.000 utentes.”

A USF Gualtar integra o ACES Cávado I – Braga e conta com uma equipa de 8 médicas, 8 enfermeiros, 6 secretárias clínicas, 9 internos da especialidade e um assistente operacional. 



Agenda de Eventos - Cuidados de Saúde Primários

18.as Jornadas Nacionais de Urologia em Medicina Familiar
Localização: Hotel VIP Executive Entrecampos, Lisboa

03/22/2018

/agenda/18as-jornadas-nacionais-de-urologia-em-medicina-familiar

18.as Jornadas Nacionais de Urologia em Medicina Familiar
Localização: Hotel VIP Executive Entrecampos, Lisboa

03/23/2018

/agenda/18as-jornadas-nacionais-de-urologia-em-medicina-familiar

Jornadas Médicas Maia-Valongo 2018
Localização: Junta de Freguesia de Águas Santas

04/12/2018

/agenda/jornadas-mdicas-maiavalongo-2018

Jornadas Médicas Maia-Valongo 2018
Localização: Junta de Freguesia de Águas Santas

04/13/2018

/agenda/jornadas-mdicas-maiavalongo-2018

Encontro «(Re) Afirmar e (Re) Orientar os Cuidados de Saúde Primários»
Localização: Auditório do Museu D. Diogo de Sousa, Braga

04/19/2018

/agenda/encontro-re-afirmar-e-re-orientar-os-cuidados-de-sade-primrios

Encontro «(Re) Afirmar e (Re) Orientar os Cuidados de Saúde Primários»
Localização: Auditório do Museu D. Diogo de Sousa, Braga

04/20/2018

/agenda/encontro-re-afirmar-e-re-orientar-os-cuidados-de-sade-primrios

A Genética na Medicina Geral e Familiar - Primavera 2018
Localização: Auditório Corino de Andrade, I3S, Porto

04/20/2018

/agenda/a-gentica-na-medicina-geral-e-familiar-primavera-2018

IV Encontro da Unidade de Saúde Pública do ACES Alentejo Central
Localização: Auditório da Escola Superior de Enfermagem São João de Deus, Évora

04/26/2018

/agenda/iv-encontro-da-unidade-de-sade-pblica-do-aces-alentejo-central

19.as Jornadas de Pneumologia em Medicina Familiar
Localização: Lisboa, Hotel VIP Executive Entrecampos

05/03/2018

/agenda/19as-jornadas-de-pneumologia-em-medicina-familiar

19.as Jornadas de Pneumologia em Medicina Familiar
Localização: Lisboa, Hotel VIP Executive Entrecampos

05/04/2018

/agenda/19as-jornadas-de-pneumologia-em-medicina-familiar

5.as Jornadas do GIMGAS - Grupo de Internos de Medicina Geral e Familiar de Almada Seixal
Localização: Campus Universitário Egas Moniz, Monte de Caparica

05/07/2018

/agenda/5as-jornadas-do-gimgas-grupo-de-internos-de-medicina-geral-e-familiar-de-almada-seixal

5.as Jornadas do GIMGAS - Grupo de Internos de Medicina Geral e Familiar de Almada Seixal
Localização: Campus Universitário Egas Moniz, Monte de Caparica

05/08/2018

/agenda/5as-jornadas-do-gimgas-grupo-de-internos-de-medicina-geral-e-familiar-de-almada-seixal

30.as Jornadas de Medicina Familiar da Madeira e Continente
Localização: Funchal, Hotel Vidamar Madeira

05/11/2018

/agenda/30as-jornadas-de-medicina-familiar-da-madeira-e-continente

30.as Jornadas de Medicina Familiar da Madeira e Continente
Localização: Funchal, Hotel Vidamar Madeira

05/12/2018

/agenda/30as-jornadas-de-medicina-familiar-da-madeira-e-continente

II Jornadas da Unidade de Saúde Familiar Andreas
Localização: Auditório Municipal Beatriz Costa, Mafra

05/16/2018

/agenda/ii-jornadas-da-usf-andreas

X Jornadas do Internato de Medicina Geral e Familiar da Zona Centro
Localização:

05/21/2018

/agenda/x-jornadas-do-internato-de-medicina-geral-e-familiar-da-zona-centro

X Jornadas do Internato de Medicina Geral e Familiar da Zona Centro
Localização:

05/22/2018

/agenda/x-jornadas-do-internato-de-medicina-geral-e-familiar-da-zona-centro

X Jornadas do Internato de Medicina Geral e Familiar da Zona Centro
Localização:

05/23/2018

/agenda/x-jornadas-do-internato-de-medicina-geral-e-familiar-da-zona-centro

23.ª Conferência Europeia da WONCA
Localização: Cracóvia, Polónia

05/24/2018

/agenda/23-conferncia-europeia-da-wonca

23.ª Conferência Europeia da WONCA
Localização: Cracóvia, Polónia

05/25/2018

/agenda/23-conferncia-europeia-da-wonca

23.ª Conferência Europeia da WONCA
Localização: Cracóvia, Polónia

05/26/2018

/agenda/23-conferncia-europeia-da-wonca

23.ª Conferência Europeia da WONCA
Localização: Cracóvia, Polónia

05/27/2018

/agenda/23-conferncia-europeia-da-wonca

10.º Encontro Nacional das Unidades de Saúde Familiar
Localização: Multiusos de Gondomar

05/26/2018

/agenda/10o-encontro-nacional-das-unidades-de-saude-familiar

9ª Conferência Mundial do IPCRG - International Primary Care Respiratory Group
Localização: Porto

05/30/2018

/agenda/9a-conferencia-mundial-do-ipcrg-international-primary-care-respiratory-group

9ª Conferência Mundial do IPCRG - International Primary Care Respiratory Group
Localização: Porto

05/31/2018

/agenda/9a-conferencia-mundial-do-ipcrg-international-primary-care-respiratory-group

9ª Conferência Mundial do IPCRG - International Primary Care Respiratory Group
Localização: Porto

06/01/2018

/agenda/9a-conferencia-mundial-do-ipcrg-international-primary-care-respiratory-group

9ª Conferência Mundial do IPCRG - International Primary Care Respiratory Group
Localização: Porto

06/02/2018

/agenda/9a-conferencia-mundial-do-ipcrg-international-primary-care-respiratory-group

19.º Encontro de Medicina Geral e Familiar do Alto Minho
Localização: Valença

06/06/2018

/agenda/19-encontro-de-medicina-geral-e-familiar-do-alto-minho

19.º Encontro de Medicina Geral e Familiar do Alto Minho
Localização: Valença

06/07/2018

/agenda/19-encontro-de-medicina-geral-e-familiar-do-alto-minho

19.º Encontro de Medicina Geral e Familiar do Alto Minho
Localização: Valença

06/08/2018

/agenda/19-encontro-de-medicina-geral-e-familiar-do-alto-minho

II Jornadas Corino de Andrade
Localização: Auditório Municipal de Vila do Conde

06/07/2018

/agenda/ii-jornadas-corino-de-andrade

II Jornadas Corino de Andrade
Localização: Auditório Municipal de Vila do Conde

06/08/2018

/agenda/ii-jornadas-corino-de-andrade

IV Encontro de Internos de MGF da Lezíria
Localização: Santarém Hotel

06/08/2018

/agenda/iv-encontro-de-internos-de-mgf-da-lezria

IV Encontro de Internos de MGF da Lezíria
Localização: Santarém Hotel

06/09/2018

/agenda/iv-encontro-de-internos-de-mgf-da-lezria

4.º Encontro de Medicina Geral e Familiar em Matosinhos
Localização: Matosinhos

06/14/2018

/agenda/4-encontro-de-medicina-geral-e-familiar-em-matosinhos

4.º Encontro de Medicina Geral e Familiar em Matosinhos
Localização: Matosinhos

06/15/2018

/agenda/4-encontro-de-medicina-geral-e-familiar-em-matosinhos

I Jornadas Médicas de Leiria - MEDLEI
Localização: Escola Superior de Saúde, Instituto Politécnico de Leiria

06/15/2018

/agenda/i-jornadas-mdicas-de-leiria-medlei

I Jornadas Médicas de Leiria - MEDLEI
Localização: Escola Superior de Saúde, Instituto Politécnico de Leiria

06/16/2018

/agenda/i-jornadas-mdicas-de-leiria-medlei

Centro de Saúde da Boa Nova organiza I Jornadas
Localização: Auditório do Parque Biológico de Gaia

06/15/2018

/agenda/centro-de-sade-da-boa-nova-organiza-i-jornadas

VI Jornadas USF do Parque
Localização: Universidade Lusófona

06/22/2018

/agenda/vi-jornadas-usf-do-parque

40.º Congresso Nacional da SEMERGEN - Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria
Localização: Palácio de Congressos, Palma de Maiorca, Espanha

10/17/2018

/agenda/40-congresso-nacional-da-semergen-sociedad-espaola-de-mdicos-de-atencin-primaria

40.º Congresso Nacional da SEMERGEN - Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria
Localização: Palácio de Congressos, Palma de Maiorca, Espanha

10/18/2018

/agenda/40-congresso-nacional-da-semergen-sociedad-espaola-de-mdicos-de-atencin-primaria

40.º Congresso Nacional da SEMERGEN - Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria
Localização: Palácio de Congressos, Palma de Maiorca, Espanha

10/19/2018

/agenda/40-congresso-nacional-da-semergen-sociedad-espaola-de-mdicos-de-atencin-primaria

40.º Congresso Nacional da SEMERGEN - Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria
Localização: Palácio de Congressos, Palma de Maiorca, Espanha

10/20/2018

/agenda/40-congresso-nacional-da-semergen-sociedad-espaola-de-mdicos-de-atencin-primaria

Encontro Nacional de Grupos Balint 2018
Localização: Secção Regional do Norte da Ordem dos Médicos do Porto

10/26/2018

/agenda/encontro-nacional-de-grupos-balint-2018

Encontro Nacional de Grupos Balint 2018
Localização: Secção Regional do Norte da Ordem dos Médicos do Porto

10/27/2018

/agenda/encontro-nacional-de-grupos-balint-2018

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