Equipa da USF Gualtar melhora comunicação «com todos os utentes»

De dois em dois meses, a USF Gualtar, em Braga, publica a newsletter “USF Gualtar Informa”, com artigos de educação para a saúde e com informações sobre a própria instituição. Para a coordenadora, Márcia Milet, é uma forma de “aproximar a USF à comunidade, fortalecendo a confiança dos utentes nos nossos serviços”.

O primeiro número da newsletter foi em março e, além do formato digital - por correio eletrónico, no site e no Facebook -, também está disponível em papel. Márcia Milet explica porquê:

"A USF Gualtar tem uma importante taxa de analfabetismo (16,5%), mas também uma elevada taxa de formação superior (26,8%), logo recorrendo aos diferentes canais de comunicação chegamos a todos os utentes."

Apesar de existir uma equipa editorial responsável, todos os elementos da USF podem participar, inclusive dando ideias de artigos que devem ser publicados. “O nosso objetivo é que os textos sejam da autoria de diferentes grupos profissionais”, diz a coordenadora.



De realçar que os internos têm um papel de destaque: “Temos orgulho da capacidade criativa dos nossos internos e muito a agradecer-lhes, assim como às suas orientadoras de formação, no nascimento deste projeto.”

Acreditação garante "maior segurança e qualidade"

Márcia Milet acredita que a newsletter pode facilitar o contacto dos utentes com a unidade. “Pretendemos que esta publicação facilite o acesso e otimize a utilização dos serviços que oferecemos”, aponta. Daí que, além dos conselhos sobre saúde, também se informe sobre a atividade da USF, tanto que no primeiro número se presta esclarecimentos sobre o processo de acreditação que está em curso.

“Acreditamos que o desafio do processo de acreditação (que terá a primeira auditoria em junho deste ano) é a melhor oportunidade de se ver corrigidos importantes constrangimentos físicos, que tantas vezes colidem com a qualidade no atendimento que gostaríamos poder proporcionar”, refere.

Cristiana Sousa, médica de família na unidade, reforça esta mensagem na  primeira edição do boletim: "Toda a Equipa está motivada e envolvida num trabalho de revisão da organização e funcionamento da USF, de modo a garantir maior segurança e qualidade dos cuidados que prestamos."

Na sua opinião, o reconhecimento de qualidade por uma entidade externa, "assente numa cultura de excelência, poderá fortalecer a confiança dos nossos utentes nos nossos serviços. A este propósito, o nosso lema é: @Qredita Gualtar!"



Melhor comunicação e maior envolvimento dos utentes

Para a coordenadora da unidade, esta publicação também é um elemento positivo para o processo de acreditação. “Quando começámos a trabalhar neste processo identificámos de imediato que era preciso melhorar a comunicação com os nossos utentes e a comunidade, desde então temos a newsletter, o site e a página no Facebook”, conta.

E sublinha: “Assim, sonhamos em poder ter um envolvimento e um compromisso ainda maior junto dos nossos mais de 15.000 utentes.”

A USF Gualtar integra o ACES Cávado I – Braga e conta com uma equipa de 8 médicas, 8 enfermeiros, 6 secretárias clínicas, 9 internos da especialidade e um assistente operacional. 



Agenda de Eventos - Cuidados de Saúde Primários

Refresh Med 18 - Jornadas Médicas Dão Lafões
Localização: Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Viseu

09/07/2018

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Refresh Med 18 - Jornadas Médicas Dão Lafões
Localização: Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Viseu

09/08/2018

/agenda/refresh-med-18-jornadas-mdicas-do-lafes

GEMMeeting 2018 - Gaia-Espinho Medical Meeting
Localização: Fórum de Arte e Cultura de Espinho (FACE)

09/13/2018

/agenda/gemmeeting-2018-gaiaespinho-medical-meeting

GEMMeeting 2018 - Gaia-Espinho Medical Meeting
Localização: Fórum de Arte e Cultura de Espinho (FACE)

09/14/2018

/agenda/gemmeeting-2018-gaiaespinho-medical-meeting

III Jornadas Médicas do Baixo Cávado
Localização: Auditório da Santa Casa da Misericórdia, Barcelos

09/14/2018

/agenda/iii-jornadas-mdicas-do-baixo-cvado

III Jornadas Médicas do Baixo Cávado
Localização: Auditório da Santa Casa da Misericórdia, Barcelos

09/15/2018

/agenda/iii-jornadas-mdicas-do-baixo-cvado

II Jornadas do Internato Camilo Castelo Branco
Localização: Centro Cultural Vila Flor, Guimarães

09/20/2018

/agenda/ii-jornadas-do-internato-camilo-castelo-branco

II Jornadas do Internato Camilo Castelo Branco
Localização: Centro Cultural Vila Flor, Guimarães

09/21/2018

/agenda/ii-jornadas-do-internato-camilo-castelo-branco

1.as Jornadas de Formação do ACES Arrábida
Localização: Instituto Politécnico de Setúbal

09/21/2018

/agenda/1as-jornadas-de-formao-do-aces-arrbida

I Jornadas do ACES Gerês Cabreira
Localização: Casa das Artes de Vila Verde

09/22/2018

/agenda/i-jornadas-do-aces-gers-cabreira

22.º Congresso Nacional de Medicina Geral e Familiar e 17.º ENIJMF
Localização: Centro Cultural de Congressos das Caldas da Rainha

09/27/2018

/agenda/22-congresso-nacional-de-medicina-geral-e-familiar-e-17-enijmf

22.º Congresso Nacional de Medicina Geral e Familiar e 17.º ENIJMF
Localização: Centro Cultural de Congressos das Caldas da Rainha

09/28/2018

/agenda/22-congresso-nacional-de-medicina-geral-e-familiar-e-17-enijmf

22.º Congresso Nacional de Medicina Geral e Familiar e 17.º ENIJMF
Localização: Centro Cultural de Congressos das Caldas da Rainha

09/29/2018

/agenda/22-congresso-nacional-de-medicina-geral-e-familiar-e-17-enijmf

22.º Congresso Nacional de Medicina Geral e Familiar e 17.º ENIJMF
Localização: Centro Cultural de Congressos das Caldas da Rainha

09/30/2018

/agenda/22-congresso-nacional-de-medicina-geral-e-familiar-e-17-enijmf

II Jornadas do Internato de Medicina Geral e Familiar da ARS LVT
Localização: Academia Militar - Campus da Amadora

10/09/2018

/agenda/ii-jornadas-do-internato-de-medicina-geral-e-familiar-da-ars-lvt

II Jornadas do Internato de Medicina Geral e Familiar da ARS LVT
Localização: Academia Militar - Campus da Amadora

10/10/2018

/agenda/ii-jornadas-do-internato-de-medicina-geral-e-familiar-da-ars-lvt

4.as Jornadas de Coimbra Sul
Localização: Coimbra

10/10/2018

/agenda/4as-jornadas-de-coimbra-sul

IV Jornadas da USF Descobertas
Localização: Hotel Vila Galé, Lisboa

10/11/2018

/agenda/iv-jornadas-da-usf-descobertas

IV Jornadas da USF Descobertas
Localização: Hotel Vila Galé, Lisboa

10/12/2018

/agenda/iv-jornadas-da-usf-descobertas

X Encontro Coração e Família
Localização: Auditório Prof. Alexandre Moreira do Hospital de Sto. António, Porto

10/11/2018

/agenda/x-encontro-corao-e-famlia

X Encontro Coração e Família
Localização: Auditório Prof. Alexandre Moreira do Hospital de Sto. António, Porto

10/12/2018

/agenda/x-encontro-corao-e-famlia

I Encontro de Saúde Pública do ACeS do Alto Ave
Localização: Plataforma das Artes e da Criatividade, Guimarães

10/12/2018

/agenda/i-encontro-de-sade-pblica-do-aces-do-alto-ave

II Encontro do ACES Matosinhos
Localização: Auditório José Lima Torres (APDL), Leça da Palmeira

10/12/2018

/agenda/ii-encontro-do-aces-matosinhos

II Encontro do ACES Matosinhos
Localização: Auditório José Lima Torres (APDL), Leça da Palmeira

10/13/2018

/agenda/ii-encontro-do-aces-matosinhos

40.º Congresso Nacional da SEMERGEN - Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria
Localização: Palácio de Congressos, Palma de Maiorca, Espanha

10/17/2018

/agenda/40-congresso-nacional-da-semergen-sociedad-espaola-de-mdicos-de-atencin-primaria

40.º Congresso Nacional da SEMERGEN - Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria
Localização: Palácio de Congressos, Palma de Maiorca, Espanha

10/18/2018

/agenda/40-congresso-nacional-da-semergen-sociedad-espaola-de-mdicos-de-atencin-primaria

40.º Congresso Nacional da SEMERGEN - Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria
Localização: Palácio de Congressos, Palma de Maiorca, Espanha

10/19/2018

/agenda/40-congresso-nacional-da-semergen-sociedad-espaola-de-mdicos-de-atencin-primaria

40.º Congresso Nacional da SEMERGEN - Sociedad Española de Médicos de Atención Primaria
Localização: Palácio de Congressos, Palma de Maiorca, Espanha

10/20/2018

/agenda/40-congresso-nacional-da-semergen-sociedad-espaola-de-mdicos-de-atencin-primaria

1.º Encontro de Saúde Escolar do ACES Loures-Odivelas
Localização: Auditório dos Paços do Concelho, Odivelas

10/18/2018

/agenda/1-encontro-de-sade-escolar-do-aces-louresodivelas

Jornadas da Saúde e Desporto nos Cuidados de Saúde Primários
Localização: Museu D. Diogo de Sousa, Braga

10/19/2018

/agenda/jornadas-da-sade-e-desporto-nos-cuidados-de-sade-primrios

Jornadas da Saúde e Desporto nos Cuidados de Saúde Primários
Localização: Museu D. Diogo de Sousa, Braga

10/20/2018

/agenda/jornadas-da-sade-e-desporto-nos-cuidados-de-sade-primrios

1.º Encontro da USF Serpa Pinto
Localização: Espaço Atmosfera M, Porto

10/19/2018

/agenda/1-encontro-da-usf-serpa-pinto

2.º Encontro «Cuidar do doente com demência»
Localização: Auditório do Parque Biológico de Avintes

10/19/2018

/agenda/2-encontro-cuidar-do-doente-com-demncia

«Actualização em Glândulas Salivares»
Localização: Casa de Saúde da Boavista, Porto

10/20/2018

/agenda/reunio-actualizao-em-glndulas-salivares

InspirAR - 3.º Encontro de Pneumologia com a Medicina Geral e Familiar
Localização: Coimbra, Hotel Dona Inês

10/25/2018

/agenda/inspirar-3-encontro-de-pneumologia-com-a-medicina-geral-e-familiar

InspirAR - 3.º Encontro de Pneumologia com a Medicina Geral e Familiar
Localização: Coimbra, Hotel Dona Inês

10/26/2018

/agenda/inspirar-3-encontro-de-pneumologia-com-a-medicina-geral-e-familiar

Encontro Nacional de Grupos Balint 2018
Localização: Secção Regional do Norte da Ordem dos Médicos do Porto

10/26/2018

/agenda/encontro-nacional-de-grupos-balint-2018

Encontro Nacional de Grupos Balint 2018
Localização: Secção Regional do Norte da Ordem dos Médicos do Porto

10/27/2018

/agenda/encontro-nacional-de-grupos-balint-2018

4.º Encontro de Médicos de Família do Algarve
Localização: Vilamoura

10/26/2018

/agenda/4-encontro-de-mdicos-de-famlia-do-algarve

4.º Encontro de Médicos de Família do Algarve
Localização: Vilamoura

10/27/2018

/agenda/4-encontro-de-mdicos-de-famlia-do-algarve

Neurologia em MGF 2018
Localização: Centro de Artes de Águeda

10/26/2018

/agenda/neurologia-em-mgf-2018

Neurologia em MGF 2018
Localização: Centro de Artes de Águeda

10/27/2018

/agenda/neurologia-em-mgf-2018

VI Congresso Sul-Brasileiro de Medicina de Família e Comunidade
Localização: Centro de Cultura e Eventos, UFSC - Florianópolis, Brasil

11/08/2018

/agenda/vi-congresso-sulbrasileiro-de-medicina-de-famlia-e-comunidade

VI Congresso Sul-Brasileiro de Medicina de Família e Comunidade
Localização: Centro de Cultura e Eventos, UFSC - Florianópolis, Brasil

11/09/2018

/agenda/vi-congresso-sulbrasileiro-de-medicina-de-famlia-e-comunidade

VI Congresso Sul-Brasileiro de Medicina de Família e Comunidade
Localização: Centro de Cultura e Eventos, UFSC - Florianópolis, Brasil

11/10/2018

/agenda/vi-congresso-sulbrasileiro-de-medicina-de-famlia-e-comunidade

VI Congresso Sul-Brasileiro de Medicina de Família e Comunidade
Localização: Centro de Cultura e Eventos, UFSC - Florianópolis, Brasil

11/11/2018

/agenda/vi-congresso-sulbrasileiro-de-medicina-de-famlia-e-comunidade

XVII Jornadas de Medicina Geral e Familiar dos Açores
Localização: Linze Açores Great Hotel, Ponta Delgada

11/08/2018

/agenda/xvii-jornadas-de-medicina-geral-e-familiar-dos-aores

XVII Jornadas de Medicina Geral e Familiar dos Açores
Localização: Linze Açores Great Hotel, Ponta Delgada

11/09/2018

/agenda/xvii-jornadas-de-medicina-geral-e-familiar-dos-aores

XVII Jornadas de Medicina Geral e Familiar dos Açores
Localização: Linze Açores Great Hotel, Ponta Delgada

11/10/2018

/agenda/xvii-jornadas-de-medicina-geral-e-familiar-dos-aores

29.as Jornadas de Medicina Geral e Familiar de Évora
Localização: Évora Hotel

02/07/2019

/agenda/29as-jornadas-de-medicina-geral-e-familiar-de-vora

29.as Jornadas de Medicina Geral e Familiar de Évora
Localização: Évora Hotel

02/08/2019

/agenda/29as-jornadas-de-medicina-geral-e-familiar-de-vora

36.º Encontro Nacional de Medicina Geral e Familiar
Localização: Braga

03/13/2019

/agenda/36-encontro-nacional-de-medicina-geral-e-familiar

36.º Encontro Nacional de Medicina Geral e Familiar
Localização: Braga

03/14/2019

/agenda/36-encontro-nacional-de-medicina-geral-e-familiar

36.º Encontro Nacional de Medicina Geral e Familiar
Localização: Braga

03/15/2019

/agenda/36-encontro-nacional-de-medicina-geral-e-familiar

36.º Encontro Nacional de Medicina Geral e Familiar
Localização: Braga

03/16/2019

/agenda/36-encontro-nacional-de-medicina-geral-e-familiar

5.as Jornadas do GRESP - Grupo de Estudos em Doenças Respiratórias da APMGF
Localização:

04/12/2019

/agenda/5as-jornadas-do-gresp-grupo-de-estudos-em-doenas-respiratrias-da-apmgf

5.as Jornadas do GRESP - Grupo de Estudos em Doenças Respiratórias da APMGF
Localização:

04/13/2019

/agenda/5as-jornadas-do-gresp-grupo-de-estudos-em-doenas-respiratrias-da-apmgf

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